Analyser la performance d’une activité de transport

Analyse de la performance organisationnelle

Mettre en place une démarche qualité

Évaluer la performance des sous-traitants

Analyse de la performance commerciale

Les outils de mesure de la performance commerciale

Analyse des litiges

Le traitement des litiges en transport terrestre national

Le traitement des litiges en transport international

Analyse de la performance sociale

Suivre et contrôler l’activité des membres de l’équipe

Les éléments de la rémunération des salariés

Analyser le bilan social

Analyse de la performance environnementale

Évaluer les impacts environnementaux de l’activité TPL

Analyse de la performance financière

Gérer les stocks

Analyser les principaux documents comptables

Analyser la solvabilité d’un client